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ドラクエウォークが繋がらないログインできない時の対策。サーバー以外にもスマホ端末に原因がある場合も

ドラゴンクエストウォークが繋がらない。ログイン出来ない。通信エラーになる。LOADINGから進まない

などなど、とりあえずプレイが始められない状況が起きています

対策についてです

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ドラゴンクエストウォークが繋がらない場合の原因として主なケースは

1 ドラゴンクエストウォークのサーバーに問題が起きている

2 あなたが今使っているスマホ端末に問題が起きている

のいずれかになります

ゲームが配信されたばかりの今の時期では、1のケースが頻発する可能性がかなり高いです

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ドラゴンクエストウォークのサーバーに問題があるケースの対策

この場合、ドラゴンクエストウォークを運営している側のサーバーの問題です。

僕らユーザー側にできることはありません

サーバーに問題が起きる理由はいくつかありますが

サービス開始初期に起きるのはアクセスが集中することによる回線のパンクです

日本中のみんながドラクエウォークを起動してしまうのでパンクしてしまったってことですね

この場合、何回も起動してログインしようとすれば運が良い人は繋がったりします

繋がらなかった人はまた再起動を繰り返して、サーバーに負荷がかかります

その積み重ねで、どんどん負荷がかかり続けていきます

結果、何度やってもログインできな人が生まれてくるんですよね

諦めて、運営から復旧アナウンスが出るのを待つのが一番です

サーバーではなくスマホに問題がある場合の判断と対策

念のため、サーバーの問題では無い場合の対策と、その判断についても書いておきます

スマホがあまりにも古い場合、ドラゴンクエストウォークで遊ぶことがそもそもできない場合があります

ダウンロードとインストールが出来たとしても遊べる端末だとは限りませんので注意が必要です

公式に発表されている対応端末は

  • iOS:9.0以上、iPhone5S以降の端末
  • Android:4.4以上、メモリ(RAM)2GB以上の端末

となっています。この条件を満たさなくても遊べる可能性はあるのですが、一応頭に入れときましょう

とりあえず試すべきこと

・アプリを全部落としてからドラクエウォークを再起動

ドラクエウォーク含め、起動中の全てのアプリを落とします。

その後、ドラクエウォークを再起動する事で、ちゃんとプレイできるようになる可能性もあります

・スマホ自体を再起動してからドラクエウォークを起動

上記のアプリ落として再起動

でうまくいかない場合、スマホの電源自体を一度落として再起動。その後、ドラクエウォークを再起動します

これで遊べるようになる可能性もあります

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